Uvjeti korištenjaza Geberit mobilne aplikacije i IoT usluge

Changes from the previous version of this document are listed at the end of the document.

These “Terms of Use” describe the conditions for using the Geberit mobile apps (“Mobile App(s)”) and Internet of Things services (“IoT Services”).

Glossary

Term	Description
B2C	Business to Consumer; applications and services that focus on private customers
B2B	Business to Business; applications and services that focus on business customers
IoT	Internet of Things; technologies for the interconnection via the internet of computing devices embedded in everyday objects, enabling them to send and receive data
IoT service	Geberit IoT Services, i.e. service/application of Geberit that relies on IoT technology
Mobile App	Geberit Mobile App(s), i.e. application(s) from Geberit to be used on mobile end devices
Geberit ID	Account/login for Geberit applications and websites
Bluetooth®	Wireless communication technology. The Bluetooth® brand and its logos are the property of Bluetooth SIG, Inc. and are under licence by Geberit.
Geberit AquaClean	Shower toilet series from Geberit
Geberit Gateway	Gateway device by Geberit that communicates with and interconnects Geberit products and sensors and provides interfaces to further systems such as, for example a building automation system or cloud services.
Geberit Connect	Label for Geberit products that can be connected to the Geberit Gateway (for example WC controls, urinal controls, taps and sanitary flushes)
Geberit product	Product by Geberit; for example shower toilets, WC controls, urinal controls, taps and sanitary flushes

I. Scope

II. Scope of services

1. GEBERIT INTERNATIONAL AG offers Mobile Apps listed in the table below. Mobile Apps are distributed via online stores for mobile applications (so-called apps). The availability of Mobile Apps can vary from country/region to country/region and User cannot claim the availability of Mobile Apps in a certain country/region.

Name	Brief description	Services
Geberit Home	B2C Mobile App for compatible Bluetooth®-enabled Geberit products	For configuration, control and maintenance of compatible Geberit products; country- and product- specific: for example device registration and web shop access
Geberit Control	B2B Mobile App for Bluetooth®-enabled Geberit products	For configuration, control and maintenance of compatible Geberit products
Geberit Service	B2B Mobile App for Bluetooth®-enabled Geberit AquaClean shower toilets	Exclusively for authorised and certified service technicians. Offers functions for troubleshooting, fault clearance and maintenance of Geberit AquaClean shower toilets
Geberit SetApp	B2B Mobile App for Bluetooth®-enabled Geberit sanitary flushes	For configuration, control and maintenance of Geberit sanitary flushes
Geberit Pro	B2B Mobile App for displaying product and catalogue data	Use to view and save data on Geberit products, spare parts, and catalogue data; product recognition; functions for planning with Geberit products

2. GEBERIT INTERNATIONAL AG offers IoT Services listed in the table below. IoT Services consist of cloud and web infrastructure that can communicate with compatible connectivity-enabled Geberit products via the two Mobile Apps Geberit Home and Geberit Control or via the Geberit Gateway at the User’s request. The availability of IoT Services may vary from country/region to country/region and User cannot claim the availability of IoT Services in any particular country/region.

Name	Brief description	Services
Geberit AquaClean remote support	IoT Service for remote support of Geberit AquaClean shower toilets via the Geberit Home Mobile App, carried out by Geberit customer service	Remote configuration, maintenance, troubleshooting, and fault clearance of Geberit AquaClean shower toilets
Geberit Connect remote support	IoT Service for remote support of Geberit Connect products via the Geberit Control Mobile App, carried out by Geberit customer service	Remote configuration, maintenance, troubleshooting, and fault clearance of Geberit Connect products.

3. GEBERIT INTERNATIONAL AG provides Mobile Apps and IoT Services free of charge. The Terms of Use shall apply for the entire duration of the use of Mobile Apps and IoT Services, i.e., until Mobile App is uninstalled from User’s mobile end device. GEBERIT INTERNATIONAL AG is entitled to change Mobile Apps or IoT Services at any time, or – after a period of notice – make them available in whole or in part only against payment or discontinue their provision in whole or in part. Amendments and supplements to these Terms of Use are announced via Mobile Apps.

4. The individual functions of Mobile Apps and IoT Services depend on the country/region. User is requested to select the country/region where they intend to use Mobile Apps and IoT Services in the settings of Mobile Apps.

5. GEBERIT INTERNATIONAL AG creates the content of Mobile Apps and IoT Services with the greatest possible care. However, there can be no guarantee that the content provided is accurate, up to date and complete.

6. User is requested to take responsibility for their own use of Mobile Apps and IoT Services and to read any information available in advance.

7. GEBERIT INTERNATIONAL AG provides Mobile Apps and IoT Services to User without any promise of specific availability. There is no right to claim the use of Mobile Apps and IoT Services. GEBERIT INTERNATIONAL AG strives to ensure uninterrupted and malfunction-free operation. Nevertheless, interruptions may occur due to technical faults or maintenance measures.

8. GEBERIT INTERNATIONAL AG provides several software update mechanisms for Geberit Mobile Apps and IoT Services and firmware updates for the connected Geberit products. However, there can be no guarantee that the updates work properly.

9. In the case of the Geberit Gateway, User can use the Geberit Control Mobile App to opt in for both the cloud services and notifications. The cloud services comprise periodic transmission of technical data to GEBERIT INTERNATIONAL AG, as well as firmware updates for the Geberit Gateway and connected Geberit products on request. Notifications are used to notify User via email of important events related to the Geberit Gateway. If User decides to use the cloud services, they agree that GEBERIT INTERNATIONAL AG can collect the data and that GEBERIT INTERNATIONAL AG can remotely deploy such firmware updates on request. If User also activates the notifications, they also agree to GEBERIT INTERNATIONAL AG sending notifications to the email address stored under User’s Geberit ID. More detailed information can be found in the Privacy Policy for Geberit Mobile Apps and IoT Services (“Privacy Policy”).

10. Some of the Mobile Apps and IoT Services require user authentication:

a. The affiliated entities of the Geberit Group (“Geberit entities”) use the Geberit ID for group-wide services. Separate terms of use and privacy policies apply to the Geberit ID. These are consented to when a Geberit ID is created and User is informed of the responsible Geberit entity.
b. The Geberit Control Mobile App serves as a user interface for the commissioning and maintenance of Geberit Connect products. The range of functions expands once the Geberit ID has been successfully registered.
c. The Geberit Service Mobile App serves to support the repair and maintenance of Geberit AquaClean shower toilets by authorised and certified service technicians and service partners. The Geberit Service Mobile App can only be used with a dedicated account, which needs to be authorised by the responsible Geberit entity.

11. GEBERIT INTERNATIONAL AG reserves the right to limit the number of users of IoT Services so that sufficient performance and service can be granted.

III. User obligations

IV. Copyright and usage rights

V. Liability

VI. Data protection and data security

VII. Concluding provisions

Version: April 2024

Changes compared with the previous version of this document (November 2023):

Change of the operator of Mobile Apps and IoT Services from Geberit Verwaltungs AG to Geberit International AG
Clarification concerning copyright and usage rights in Section IV and the Product Liability Act in Section V(2)

Uvjeti korištenja opisuju uvjete za upotrebu Geberit mobilnih aplikacija („Mobilne aplikacije“) i IoT usluga.

Rječnik

B2C - Business to Consumer; aplikacije i usluge usmjerene na privatne kupce
B2B - Business to Business; aplikacije i usluge usmjerene na poslovne kupce
IoT - Internet of Things; kumunikacija i interakcija između umreženih uređaja, aplikacija i aplikacija u oblaku
Mobile App - Aplikacija za krajnje mobilne uređaje
CRM - Customer Relationship Management – baza podataka za matične podatke kupaca
Geberit ID - Korisnički račun za Geberia aplikacije i portale
Bluetooth - Tehnologija za bežičnu komunikaciju s uređajima
Geberit AquaClean - Geberit tuš WC uređaji

II. Opseg usluga

1. GEBERIT VERWALTUNGS AG nudi sljedeće mobilne aplikacije za mobilne uređaje:

Geberit Home

Kratki opis: aplikacija za krajnjeg korisnika za uređaje Geberit s omogućenim Bluetoothom. Za konfiguraciju, kontrolu i održavanje uređaja.
Usluge: Upit o statusu, kontrola, konfiguracija i održavanje Geberit uređaja s omogućenim Bluetoothom; specifična za državu i uređaj: Registracija uređaja i pristup web trgovini.

Geberit Control

Kratki opis: B2B korisnička aplikacija za Geberit uređaje s omogućenim Bluetoothom. Za konfiguraciju, kontrolu i održavanje uređaja.
Usluge: Upit o statusu, kontrola, konfiguracija i održavanje Geberit uređaja s omogućenim Bluetoothom; specifično za zemlju i uređaj: Upravljanje profilima uređaja.

Geberit Service

Kratki opis: B2B servisna aplikacija za Geberit AquaClean uređaje s omogućenim Bluetoothom. Za servis i održavanje uređaja.
Usluge: Funkcije za rješavanje problema, uklanjanje kvarova i održavanje Geberit AquaCleans od strane certificiranih Geberit servisnih tehničara.

Geberit SetApp

Kratki opis: B2B korisnička aplikacija za Geberit higijensko ispiranje s omogućenim Bluetoothom. Za kontrolu i konfiguraciju uređaja.
Usluge: Konfiguracija Geberit higijenskog ispiranja

Geberit Pro

Kratki opis: B2B korisnička aplikacija za podatke o proizvodima i katalogu.
Usluge: Pregled i pohrana proizvoda, rezervnih dijelova i podataka iz kataloga; Prepoznavanje proizvoda; funkcije za projektiranje s Geberit proizvodima.

2. GEBERIT VERWALTUNGS AG nudi sljedeće IoT usluge:

Geberit AquaClean Remote Service

Kratki opis: Usluga daljinskog održavanja Geberit AquaClean uređaja putem aplikacije Geberit Home App, koju provodi Geberit korisnička služba.
Usluge: Rješavanje problema, uklanjanje kvarova i konfiguracija Geberit AquaClean uređaja u slučaju podrške Geberit tehničke službe.

3. GEBERIT VERWALTUNGS AG pruža mobilne aplikacije i IoT usluge besplatno. Uvjeti korištenja primjenjuju se za cijelo vrijeme korištenja mobilnih aplikacija. Tada se mobilna aplikacija više ne koristi kada se deinstalira sa pametnog telefona. GEBERIT VERWALTUNGS AG ima pravo mijenjati mobilne aplikacije ili usluge u bilo kojem trenutku ili ih - nakon određenog razdoblja najave - učiniti dostupnima u cijelosti ili djelomično samo uz plaćanje, ili u potpunosti ili djelomično prekinuti njihovo pružanje. Izmjene i dopune ovih Uvjeta korištenja bit će objavljene putem e-pošte ili drugog elektroničkog načina komunikacije (npr. Putem mobilne aplikacije).

4. GEBERIT VERWALTUNGS AG s najvećom mogućom pažnjom kreira sadržaj Mobilnih aplikacija i IoT usluga. Međutim, ne može se jamčiti da je pruženi sadržaj točan, ažuran i cjelovit.

5. Od Korisnika se traži da preuzme odgovornost za vlastitu upotrebu Mobilnih aplikacija i IoT usluga te da unaprijed pročita dostupne podatke (npr. Upute, informativni materijal, videozapise).

6. GEBERIT VERWALTUNGS AG pruža Mobilne aplikacije i IoT usluge Korisniku bez ikakvog obećanja o posebnoj dostupnosti. Zahtjev za korištenje usluga postoji samo u okviru tehničkih i operativnih mogućnosti tvrtke GEBERIT VERWALTUNGS AG. GEBERIT VERWALTUNGS AG nastoji osigurati nesmetan rad i rad bez kvarova. Ipak, mogu se dogoditi prekidi zbog tehničkih kvarova ili mjera održavanja.

7. Neke od ponuđenih aplikacija zahtijevaju autentifikaciju korisnika.

a. Geberit sve više koristi Geberit ID koji se koristi za usluge širom grupe. Za Geberit ID primjenjuju se zasebni uvjeti korištenja i pravila o privatnosti. Na njih se pristaje kada se kreira Geberit ID.
b. Aplikacija Geberit Service služi za podršku popravku i održavanju Geberit AquaCleans od strane ovlaštenih i certificiranih servisnih partnera. Aplikacija usluge može se koristiti samo s računom usluge Geberit Service App, koju Grupa za kvalitetu Geberit kreira pojedinačno za svakog servisnog partnera.
c. Aplikacija Geberit Control služi kao korisničko sučelje za puštanje u rad i održavanje Geberit proizvoda s integriranim Bluetooth sučeljem. Raspon funkcija se proširuje nakon što je Geberit ID uspješno registriran.

8. GEBERIT VERWALTUNGS AG zadržava pravo ograničiti broj korisnika IoT usluga tako da se mogu zajamčiti dovoljne performanse i usluge.

III. Kampatabilne grupe proizvoda

Mobilne aplikacije iz odjeljka II.1 kompatibilne su sa sljedećim proizvodima iz dolje navedenih grupa proizvoda. Osnovni preduvjet za upotrebu je aktivna Bluetooth veza između mobilnih aplikacija i proizvoda. Informacije o kompatibilnosti nalaze se na stranicama s informacijama o proizvodu i u korisničkom priručniku.

Geberit armature za umivaonike, npr. tip 185/186

Kompatibilno s: Geberit Control

Geberit sustavi pisoara, npr. tip 01/10/30/50

Kompatibilno s: Geberit Control

Geberit tipke za aktiviranje ispiranja, npr. DuoFresh (automatski/manualni)

Kompatibilno s: Geberit Control, Geberit Home

Geberit ispiranje WC školjke, npr. Sigma 80

Kompatibilno s: Geberit Control, Geberit Home

Geberit AquaClean, npr. Mera Comfort

Kompatibilno s: Geberit Home, Geberit Service
Kompatibilno s (IoT): Geberit AquaClean Remote Service

Geberit higijensko ispiranje, npr. HS2

Kompatibilno s: Geberit SetApp

Geberit element s ogledalom, npr. One

Kompatibilno s: Geberit Home

IV. Obaveze korisnika

1. Korisnik se obvezuje da neće zloupotrijebiti mobilne aplikacije. Smatra se da zlouporaba postoji u posebno sljedećim slučajevima:

Korištenje usluga i podataka u nezakonitom ili kažnjivom kontekstu ili u kontekstu koji bi mogao dugoročno naštetiti ugledu Geberita.
Korištenje usluga na način koji premašuje uobičajenu učestalost korištenja i ima trajni nepovoljan učinak na performanse infrastrukture (npr. Poslužitelja).

U slučaju zlouporabe Mobilnih aplikacija i IoT usluga, Geberit zadržava pravo privremenog ili trajnog blokiranja pristupa njima za Korisnika koji vrijeđa. Blokiranje se može izvršiti samo ako je za mobilne aplikacije ili IoT usluge potrebna provjera autentičnosti korisnika (Geberit ID; Geberit Service App Account).

2. Ako korisnik Geberit ID-a više ne zahtijeva Geberit ID iz poslovnih razloga, obavijestit će Geberit u svrhu prilagodbe Geberit ID računa.

3. Ako korisnik aplikacije Geberit Service više ne treba aplikaciju Geberit Service iz poslovnih razloga, obavijestit će Geberit u svrhu brisanja računa aplikacije Geberit Service.

V. Autorska prava i prava korištenja

1. Svi tekstovi, slike, grafike, animacije, videozapisi, zvukovi i druga djela, kao i kako su pozicionirani u mobilnim aplikacijama i IoT uslugama, zajedno s robnim markama, logotipima i amblemima, te IT infrastruktura koja stoji iza mobilnih aplikacija ili IoT usluga , podliježu zaštiti autorskih prava i / ili drugim zakonima o zaštiti od strane GEBERIT VERWALTUNGS AG ili trećih strana. Ne smiju se kopirati, distribuirati, mijenjati ili učiniti dostupnima trećim stranama u komercijalne svrhe bez prethodnog pismenog pristanka GEBERIT VERWALTUNGS AG ili treće strane.

2. GEBERIT VERWALTUNGS AG korisniku daje neekskluzivno, opozivo, nelicencirano, neprenosivo i bez naknade licencu za korištenje Mobilnih aplikacija i IoT usluga, uključujući sav digitalni sadržaj koji se u njima nalazi, u skladu s ovim Uvjetima korištenja u svrhe koje su namijenjene .

3. Dodjela prava korištenja uvjetovana je poštivanjem ovih Uvjeta korištenja. U slučaju kršenja ovih Uvjeta korištenja od strane Korisnika, prava na korištenje Mobilnih aplikacija - uključujući njihov sadržaj - automatski istječu.

4. Ako Korisnik prenese slike putem aplikacije Geberit Pro, korisnik prenosi na GEBERIT VERWALTUNGS AG neekskluzivno, neopozivo, trajno i besplatno pravo obrade slike u svrhu prepoznavanja Geberit proizvoda i poboljšanja prepoznavanja slika.

VI. Odgovornost

1. GEBERIT VERWALTUNGS AG zadržava pravo na sudsku zabranu i zahtjeve za naknadu štete u slučaju kršenja ovih Uvjeta korištenja od strane Korisnika - na primjer, u slučaju nezakonite upotrebe Aplikacije i njezinog sadržaja.

2. GEBERIT VERWALTUNGS AG uvijek će biti odgovoran za namjernu namjeru, grubu nepažnju i povredu života, udova ili zdravlja u skladu sa Zakonom o odgovornosti za proizvode i za jamstva koja je izričito dala GEBERIT VERWALTUNGS AG. GEBERIT VERWALTUNGS AG odgovoran je samo za štetu nastalu manjim nemarom od strane GEBERIT VERWALTUNGS AG samo u slučaju kršenja materijalne ugovorne obveze, pri čemu će iznos ovih zahtjeva za naknadu biti ograničen na predviđenu štetu. Materijalne ugovorne obveze u tom smislu su obveze na čije se ispunjenje Korisnik redovito oslanja i može se osloniti, a čije je ispunjenje neophodno za postizanje svrhe ugovora.

3. U svim ostalim aspektima isključena je odgovornost tvrtke GEBERIT VERWALTUNGS AG.

4. Ukoliko je odgovornost Geberita isključuna ili ograničena u skladu s novim odredbama, ovo će se primjenjivati i na odgovornost izvršnih tijela, zamjeničkih agenata i zaposlenika Geberita.

5. Ako treća strana podnese zahtjev prema GEBERIT VERWALTUNGS AG zbog kršenja ovih uvjeta korištenja od strane Korisnika, korisnik će nadoknaditi GEBERIT VERWALTUNGS AG protiv svih zahtjeva i troškova koji izravno ili neizravno proizlaze iz toga, uključujući razumne troškovi obrane odvjetnika. To se neće primjenjivati ako Korisnik nije odgovoran za kršenje.

6. Sadržaj predstavljen putem mobilnih aplikacija i IoT usluga kreira i ažurira GEBERIT VERWALTUNGS AG s najvećom mogućom pažnjom. Međutim, ne može se jamčiti da je pruženi sadržaj točan, ažuran i cjelovit.

7. GEBERIT VERWALTUNGS AG ne preuzima odgovornost za tehničku funkcionalnost (posebno odsutnost virusa) ili sadržaj bilo kojih web stranica trećih strana na koje postoje reference ili poveznice u mobilnim aplikacijama i IOT uslugama.

VII. Korištenje eksternih strana

Niže eksterne strane su povezane s mobilnim aplikacijama:

Geberit Home

Povezano s: Apache licence 2.0, Xamarin.BlurView, LottieXamarin

Geberit Control

Povezano s: Apache licence 2.0, Xamarin.BlurView, LottieXamarin

Geberit Service

Povezano s: /

Geberit SetApp

Poveznao s: /

Geberit Pro

Povezano s: /

VIII. Data protection and data security

1. Geberit nastoji osigurati da su podaci prikupljeni putem Mobilnih aplikacija ili IoT usluga u svakom trenutku zaštićeni. U tu svrhu koristi najsuvremenije tehnologije koje se kontinuirano poboljšavaju i revidiraju od strane vanjskih, neovisnih trećih strana.

2. Sigurnost vaših osobnih podataka izuzetno je važna za Geberit. S podacima koji su nam povjereni radimo s najvećom pažnjom i u skladu sa zakonskim zahtjevima. Naša politika privatnosti sadrži informacije o tome kako se obrađuju vaši osobni podaci. To je dostupno pod POLITIKA PRIVATNOSTI za aplikacije.

IX. Zaključne odredbe

1. Ako pojedinačne odredbe ovih Uvjeta upotrebe postanu ili postanu nevaljane ili neprovedive u cijelosti ili djelomično, to neće utjecati na valjanost preostalih odredbi. Smatra se da je nevaljana odredba zamijenjena valjanom odredbom koja se što je više moguće približava ekonomskoj svrsi nevaljane odredbe.

2. Švicarsko se pravo primjenjuje s izuzetkom njegovih odredbi o koliziji zakona.

3. Mjesto izvršenja i isključivo mjesto nadležnosti za poduzetnike bit će Jona. Zakonska obavezna mjesta nadležnosti ostaju nepromijenjena.

Verzija: Siječanj 2021.